अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

MyDham पर बुकिंग करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें: - हमारी वेबसाइट पर जाएं या हमारे ऐप को डाउनलोड करें। - अपना गंतव्य, यात्रा तिथियां और किसी अन्य प्रासंगिक विवरण दर्ज करें। - उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से ब्राउज़ करें और वह चुनें जो आपकी वरीयताओं के अनुरूप है। - मूल्य और किसी भी अतिरिक्त समावेशन या आवश्यकताओं सहित अपनी बुकिंग के विवरण की समीक्षा करें। - बुकिंग की पुष्टि करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी और भुगतान विवरण प्रदान करें।

हम अपने ग्राहकों को सुविधा और लचीलेपन प्रदान करने के लिए विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं। आप भुगतान कर सकते हैं: - क्रेडिट या डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस) - नेट बैंकिंग - मोबाइल वॉलेट -UPI

हां, आप अपनी बुकिंग को संशोधित या रद्द कर सकते हैं, विशिष्ट यात्रा अनुभव की शर्तों और शर्तों के अधीन। किसी भी बदलाव या रद्द करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें या अपनी बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए निर्देशों का उल्लेख करें।

हमारी वापसी नीति यात्रा अनुभव के प्रकार और सेवा प्रदाता द्वारा निर्धारित विशिष्ट नियमों और शर्तों के आधार पर भिन्न होती है। हम एक निर्बाध वापसी प्रक्रिया प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और ज्यादातर मामलों में, रिफंड को 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ बुकिंग गैर वापसी योग्य हो सकती है या रद्दीकरण शुल्क के अधीन हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी सेवा की शर्तें देखें।

यदि आपके पास आपकी बुकिंग के साथ कोई प्रश्न, चिंताओं या सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम मदद के लिए उपलब्ध है। आप हमारी वेबसाइट या ऐप पर प्रदान की गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमें पहुंच सकते हैं। हम तुरंत सभी पूछताछ का जवाब देते हैं और एक सहज यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक समर्थन प्रदान करते हैं।

MyDham में, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हमारे प्लेटफॉर्म पर पेश किए गए सभी यात्रा अनुभव विश्वसनीय और सुरक्षित हैं। हम अपने सेवा प्रदाताओं के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि वे आवश्यक कानूनी और नैतिक मानकों को पूरा कर सकें। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि MyDham एक मध्यस्थ मंच के रूप में कार्य करता है, जो ग्राहकों को सेवा प्रदाताओं के साथ जोड़ता है। जबकि हम सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हम सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए वास्तविक यात्रा अनुभवों के लिए उत्तरदायी नहीं हो सकते हैं। हम बुकिंग करने से पहले सेवा प्रदाताओं की शर्तों और शर्तों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

हाँ, आप एक समूह के लिए यात्रा अनुभव बुक कर सकते हैं। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान आपको अनुभव में भाग लेने वाले लोगों की संख्या निर्दिष्ट करने का विकल्प होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा से बचने के लिए प्रतिभागियों की संख्या के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करते हैं।

यदि आप अपने यात्रा के अनुभव के दौरान किसी भी मुद्दे या विवाद का सामना करते हैं, तो हम आपको सेवा प्रदाता के साथ मिलनसार बातचीत के माध्यम से हल करने के पहले प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ओपन और पारदर्शी संचार पारस्परिक रूप से संतोषजनक समाधान खोजने की कुंजी है। यदि कोई संकल्प नहीं पहुंच सकता है, तो आप आगे की समीक्षा और संकल्प के लिए सक्षम भारतीय अधिकारियों को मामला बढ़ा सकते हैं।